Externe Bewertung bestätigt hohe Versorgungsqualität 

Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Salzburg erfolgreich re-zertifiziert

Salzburg, 18.12.2025. Für das Zertifizierungsverfahren machten sich Visitatoren mehrere Tage in Gesprächen und Begehungen vor Ort ein umfassendes Bild von allen Bereichen des Krankenhauses. Bewertet wurden unter anderem die Kategorien Patientenorientierung, Mitarbeiterorientierung, Sicherheit, Informations- und Kommunikationswesen, Unternehmensführung sowie Qualitäts- und klinisches Risikomanagement. Ergänzend dazu wurden im Rahmen der proCumCert (pCC) auch die Bereiche Seelsorge im Krankenhaus, Verantwortung gegenüber der Gesellschaft und Trägerverantwortung geprüft.

Die positive externe Bewertung unterstreicht die kontinuierliche Weiterentwicklung des Krankenhauses. Während bei der letzten Prüfung im Jahr 2022 eine Gesamtbewertung von 82,4 Prozent erreicht wurde, konnte diese nun auf 90,6 Prozent gesteigert werden. Mit diesem Ergebnis lag man auch deutlich über den zur Zertifizierung mindestens nötigen 55 Prozent. Damit befinde sich die Einrichtung „auf Champions-League-Niveau“, betonte KTQ-Visitationsbegleiter Uwe Riegelmann im Rahmen der Abschlusspräsentation.

„Die vierte Re-Zertifizierung bestätigt unseren konsequenten Qualitätsweg. Sie zeigt, dass unsere Patientinnen und Patienten auf höchste Standards – medizinisch, pflegerisch und organisatorisch – vertrauen können. Mein Dank gilt unseren Mitarbeitenden, deren Engagement diesen Erfolg möglich gemacht hat“, so Direktor Arno Buchacher, Gesamtleiter der Barmherzigen Brüder Salzburg.

Auch Verwaltungsdirektor Werner J. Lassacher hebt die Bedeutung der Zertifizierung hervor: „Mit dem öffentlich einsehbaren KTQ-Qualitätsbericht erhalten alle Interessierten einen umfassenden Überblick über Leistungsspektrum, Leistungsfähigkeit und Qualitätsmanagement unseres Krankenhauses.“ 

Umfangreiche Qualitätsprüfung von außen
Das KTQ-Zertifizierungsverfahren ist ein spezifisches Zertifizierungsverfahren des Gesundheitswesens unter anderem für den Bereich Krankenhaus, nachdem aktuell über 200 Krankenhäuser in Deutschland, Österreich und weiteren Ländern zertifiziert sind. Das KTQ-Zertifizierungsverfahren basiert auf einer Selbst- und Fremdbewertung, die alle drei Jahre durch eine umfangreiche Qualitätsprüfung, der sogenannten Visitation durchgeführt wird. 

Die Visitation wird dabei von erfahrenen Fachleuten (Ärzten, Pflegern, Managern) aus anderen Gesundheitseinrichtungen durchgeführt, die ausgebildete Experten im Qualitätsmanagement sind und zudem speziell für das KTQ-Verfahren geschult wurden. Diese sind mehrere Tage vor Ort und schauen genau hin: Sie prüfen Regelungen, führen Gespräche mit den Mitarbeitenden der Gesundheitseinrichtung und begehen die Einrichtung, um ein vollständiges Bild zu erhalten. Nach der Visitation erhält die Einrichtung einen Bericht mit klaren Stärken und Verbesserungspotenzialen. Sie verpflichtet sich darüber hinaus, an ihren Potenzialen zu arbeiten und die Qualität ständig zu verbessern.